Política de privacidad - OzChile

Tu privacidad nos importa En OzChile nos tomamos en serio la protección de tu información. Acá te explicamos de forma clara qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos.

¿Qué información recopilamos? Cuando realizas una compra, te pedimos datos básicos como tu nombre, dirección y correo electrónico — solo lo necesario para procesar y enviar tu pedido. Además, como cualquier sitio web, recibimos automáticamente la dirección IP de tu dispositivo, lo que nos ayuda a entender cómo mejorar la experiencia de navegación.

Si nos das tu permiso, también podremos enviarte novedades, nuevos productos y ofertas por correo electrónico.

¿Cómo usamos tu información? Usamos tus datos únicamente para lo que nos los entregaste: procesar tu compra, coordinar el envío y gestionar cambios o devoluciones. Si quisiéramos usarlos para algo adicional, como enviarte comunicaciones de marketing, te lo pediremos directamente y podrás decir que no.

¿Puedes retirar tu consentimiento? Sí, en cualquier momento. Si en algún momento no quieres que te contactemos o que sigamos usando tus datos, escríbenos a contacto@ozchile.com y lo gestionamos de inmediato.

¿Compartimos tu información? Solo en casos muy específicos:

• Con Jumpseller, la plataforma que aloja nuestra tienda, quienes almacenan tus datos en servidores seguros.
• Con procesadores de pago como Mercado Pago, que tienen sus propias políticas de privacidad que te recomendamos revisar.
• Si la ley nos lo exige.

Nunca vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines comerciales propios.

¿Cómo protegemos tus datos? Seguimos las mejores prácticas de seguridad de la industria para proteger tu información de accesos no autorizados, pérdida o mal uso. Toda la información se almacena en servidores seguros protegidos por firewall.

Edad mínima Al usar este sitio, confirmas que eres mayor de edad. Si tienes hijos menores que usan el sitio, eres responsable de su uso y de darnos tu consentimiento en su nombre.

Cambios a esta política Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si hacemos cambios importantes, lo notificaremos en esta misma página. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.

¿Tienes preguntas? Si quieres acceder, corregir o eliminar tu información personal, o simplemente tienes dudas, escríbenos a contacto@ozchile.com — estamos para ayudarte.